تعد صناعة السياحة من أكثر الصناعات تأثراً بأزمة فيروس كورونا المستجد (كوفيد -19). في العام الذي انقضى منذ تفشي هذا الوباء ،حيث سجلت الوجهات السياحية انخفاضًا في عدد السياح في عام 2020 بمقدار مليار سائح مقارنة بعام 2019. وأدى الانخفاض الحاد في السفر الدولي إلى خسارة حوالي 1.3 تريليون دولار من عائدات الصادرات ، أي أكثر من 11 ضعف الخسارة التي تكبدها العالم خلال الأزمة الاقتصادية الأخيرة في عام 2009. ما يقدر بنحو 100 مليون إلى 120 مليون وظيفة في قطاع السياحة معرضة للخطر ، ونسبة كبيرة منها صغيرة والمؤسسات المتوسطة الحجم.
هذه مسألة تثير قلقا عميقا لاقتصادات البلدان النامية لأنها تسعى لرسم مسار نحو الانتعاش. يلعب القطاعان العام والخاص دورًا رئيسيًا في الأنشطة السياحية ، والتي لا تعد فقط مصدرًا حيويًا للعملة الأجنبية ، ولكن لديها أيضًا القدرة على العمل “كأداة” إنمائية لدعم سلاسل التوريد ، وتحسين إنتاجية الشركات المحلية ، وإنشاء واحدة من كل عشر فرص عمل ، وتوفر دخلاً للشباب. وقيمة تجلبها السياحة للمجتمعات المحلية ومدى خلق السياحة المستدامة قيمة اقتصادية مع الحفاظ على الثقافة والأصول الطبيعية.
في الواقع ، بدأ فيروس كورونا كأزمة صحية ، وتحسين السلامة الصحية وبناء ثقة المسافرين هو التحدي المباشر الذي يجب على البلدان مواجهته. تحدثت السيدة كيمارلي فرناندو ، رئيس مكتب الترويج السياحي في سريلانكا ، عن جهود الحكومة السريلانكية لوضع البروتوكولات الصحية موضع التنفيذ ، والتواصل مع الجمهور على أساس يومي لبناء الثقة وفهم المبادئ التوجيهية. كما تدعم مجموعة البنك الدولي تطوير بروتوكولات تشغيل معيارية للفنادق ومنظمي الرحلات ، وتدعم الحوار بين القطاعين العام والخاص حول استراتيجيات التعافي. في سعيها لحماية السياح والمقيمين ، تواصل الحكومات الاعتراف بالحاجة إلى بروتوكولات قوية للصحة والنظافة.
في المستقبل ، سيبدو السفر مختلفًا حتمًا ، لذا ستكون البيانات والمعلومات عن الأسواق مهمة جدًا. تُجري فرق مجموعة البنك الدولي استطلاعات الرأي حول نبضات الأعمال ، وتُنشئ لوحات معلومات خاصة بشركات الطيران والسياسات ، وتُعد أبحاثًا عن السوق الاستهلاكية – وكلها تشير إلى أن السفر قصير الأجل سيتحول إلى الوجهات ، والسياحة الداخلية والخارجية ، فضلاً عن النمو القوي في سياحة الطبيعة والمغامرات ، تسليط الضوء على الأهمية المتزايدة التي يوليها المستهلكون للاستدامة.
